La Cooperativa Eléctrica de Chacabuco Limitada (CECH) emitió un comunicado para advertir a la comunidad sobre la detección de intentos de estafa mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales que suplantan la identidad de la entidad.
Desde la institución se aclaró enfáticamente que no forman parte de los procedimientos habituales de la CECH:
- Solicitar a los asociados que abran enlaces o links de ningún tipo.
- Comunicarse por teléfono para ofrecer descuentos o beneficios especiales.
- Requerir datos personales, claves bancarias, CBU o contraseñas.
- Ofrecer la posibilidad de quedar exceptuado de cortes programados de servicio.
- Realizar notificaciones personales sobre contingencias no programadas (las mismas se informan por canales masivos oficiales).
👉 “Cualquier comunicación que incluya estas acciones debe ser considerada fraudulenta”, señalaron desde la Cooperativa.
Además, se brindaron recomendaciones para reforzar la seguridad digital de los usuarios:
- Verificar la fuente: Ignorar mensajes o correos que no provengan de los medios oficiales de la CECH, los cuales pueden consultarse en linktr.ee/cechcomunicacion.
- Utilizar canales seguros: Realizar trámites online solo mediante la Oficina Virtual oficial.
- Proteger cuentas personales: Activar la verificación en dos pasos en aplicaciones como WhatsApp para evitar suplantaciones.
La entidad solicitó a los vecinos mantenerse atentos y, ante cualquier situación sospechosa, no brindar información personal y comunicarse directamente con la Cooperativa a través de sus vías de atención habituales.